Apoyo Financiero
El apoyo financiero de Gobernova es solventado por sus socios y ha decidido reservar un porcentaje para conservar una estabilidad financiera, adicionalmente se cuenta con una fianza contratada para asegurar el cumplimiento de cada servicio, derechos y deberes de solicitantes y clientes.
Derechos de los Solicitantes
  • Recibir un servicio de calidad y calidez.
  • No ser discriminado.
  • Ser tratado con igualdad.
  • Solución a dudas
  • Atención personalizada.
Derechos y Deberes de los Clientes
  • Puedes descargar el contrato de prestación de servicios aquí.
Formato de Quejas
  • Puedes descargar el formato de quejas aquí .
Procedimiento de Quejas
  • Puedes descargar el procedimiento de quejas aquí.
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